



¿Cómo pagar tu recibo?
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es mi ciclo de facturación?
En SUMATEL contamos con los siguientes ciclos de facturación:
Emisión del recibo es la fecha de su instalación.
Los recibos se emiten a la fecha de su instalación y vence a los días 5 días. Posterior a la fecha el sistema hace el corte automático. (La empresa puede cobrar un Costo por re-conexión )
¿Por qué podría suspenderse mi servicio?
En caso de no haber realizado el pago de su recibo hasta el día de vencimiento, se procederá con la gestión de cobranza respectiva y la suspensión del servicio por falta de pago.
¿Dónde puedo encontrar mi factura o boleta?
En caso de presentar algún inconveniente con tu servicio, no dudes en comunicarte con nosotros usando los siguientes canales de atención de Soporte Técnico:
Correo electrónico: ventas@sumatelperu.com
WhatsApps: 965719099 / 969036855
¿Cómo reportar mi pago?
Enviar foto del boucher o captura de pantalla al WhatsApp:
Indicando Nº de DNI o Nombre y apellido del Titular del servicio.
947233583